利用案内|釣具通販 いのまた釣具店

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ショッピングガイド

返品・交換について

商品注文方法

いのまた釣具店WEBSHOPでは、ご希望の商品を各商品ページからお買い求めいただけます。 下記のお買い物手順に沿って、商品を購入ください。

カート以外のご注文方法は、「FAX注文」「メール注文」「電話注文」となります。

1.ご希望の商品をカートへ入れる

お気に入りの商品が見つかりましたら、商品詳細ページより、内容・金額などを確認の後、オプション(サイズ等)がある商品はオプションを選択し「ショッピングカートに入れる」をクリックして下さい。

2.カートの中身を確認

カートの中身をご確認のうえ、「注文画面へ進む」をクリックしてください。

3.会員登録・非会員購入のご選択 ※会員登録されなくても、ご注文可能です。

  • 既に会員登録されているお客様は、IDとパスワードをご入力のうえ、「ログイン」をクリックしてください。
  • 会員登録してから購入されるお客様は、「会員登録」をクリックしてください。
  • 会員登録されずに購入されるお客様は、「非会員購入」をクリックしてください。

4.注文フォームの入力

  1. 商品のお届け先・お客様情報をご入力下さい。
  2. 決済方法・配送方法をご選択下さい。
  3. 注文内容をご確認いただき、「注文内容を確定する」をクリックして下さい。

この時点で、ご注文時にお知らせいただいたメールアドレスに、自動送信にてご注文確認のメールが届きます。

届かない場合は、アドレスの入力ミスや受信拒否設定、メールボックスが一杯、お客様側で迷惑メールとして判断され自動削除されている、などの要因が考えられます。

当店から受注確認のメールが こない場合は、お手数ですが、Eメールもしくはお電話(0545-66-3333、090-6086-8632ソフトバンク)でご連絡下さい。

営業時間に在庫確認をいたしまして、改めてメールを送信させていただきます。

お支払について

【特にご注意ください】
お振込口座のご案内は、在庫確認後、「ご注文ありがとうございます」という件名のメールでお知らせしています。申し訳ございませんが、商品がご用意できない可能性もございますので、お振込口座をご存知のお客様も、在庫確認前にお振込されるのはご遠慮ください。

代引き(現金のみ)

配送時、お荷と引き換えに代金を配送業者にお支払いいただきます。代引き手数料一律324円。※発送後のキャンセルはできませんので、お荷物をお受け取りいただいたうえで、返品手続きをお願いいたします。受取拒否の場合は、諸費用を請求させていただきますが、ご了承くださいませ。
詳しくは ヤマト運輸ホームページをご覧ください。

銀行振込(ジャパンネット銀行・静岡銀行)

ご注文後、メールにて振込先をご案内いたします。(ご注文後すぐに届く、自動返信メールではなく、件名「ご注文ありがとうございます」の事です)振込み手数料はお客様側でご負担願います。
発送は振込み確認後。13時までの振込確認で、即日発送可。13時以降は翌日以降発送。 13時以降の入金でも、荷造りに余裕があれば、即日発送いたします。ご連絡なくお振込のない場合、は、やむを得ずキャンセルと判断させていただきますが、
2度繰り返された場合、以降のお取引をご遠慮いただいております。

ゆうちょ銀行

ご注文後、メールにて振込先をご案内いたします。 振込み手数料はお客様側でご負担願います 発送は振込み確認後。13時までの振込確認で、即日発送可。13時以降は翌日以降発送。
ご連絡なくお振込のない場合、は、やむを得ずキャンセルと判断させていただきますが、 2度繰り返された場合、 以降のお取引をご遠慮いただいております。

クレジットカード決済

ご注文時にクレジットカードの情報をご入力ください。

返品について

返品・交換の際は、先に荷物を送らずに、まずはメールフォーム・お電話(0545-66-3333、090-6086-8632)等でご相談ください。

初期不良

原則的に、お荷物到着から7日以内に、ご相談ください。
見た目でわからない、リールの初期不良で、使用時にお気づきになられた場合は、日数に関係なく、その時点でご相談ください。

輸送中の破損等

輸送中の事故による破損の場合、 商品到着後できるだけ早く、7日以内にご連絡ください。調査の上、折り返し良品をお送りいたします(送料当方負担)。ただし良品在庫のないもの、数量限定品については、個別にご相談させていただきます。

※パッケージの破損の場合
パッケージ、箱は、基本的に商品を守る物と考えております。商品に問題がなくお使いいただける場合は、ご連絡いただければ、粗品を送らせていただきます。
また、場合によっては、中身の交換だけでお願いする事がございます。

※メール便でのパッケージ破損の場合
メール便は、原則的に3cm以内の商品でお願いしております。
緩衝材をお入れして、それ以上になる場合は、緩衝材をお入れできません。
ご了承のうえ、メール便をお使いください。パッケージ破損はご勘弁いただくようになります。

商品違い・商品不足の場合

梱包商品がご注文の商品と違っていた場合や、商品が不足している場合は到着後7日以内にメールか、お電話でご連絡ください。
不足品が小物の場合、メール便を使用させていただきます。

ご注意:不足品と同梱の追加注文はお受けできません。

お客さまのご都合で返品・交換される場合

商品到着後7日以内にご連絡の上、送料お客さま負担でご連絡後2〜3日程度でご返送ください。
返品到着後、7営業日以内に、送料・手数料の実費を差し引いた金額を、お客さま指定口座にご返金いたします。(ご返金の際の振込手数料、振替手数料は、お客さまのご負担といたします)

お支払いがクレジット決済の場合は、決済の取り消しをいたします。
交換の場合、お客様からの返品商品を確認してから、交換商品の発送となります。
特価品・予約注文商品につきましては、原則としてお客様のご都合による返品はお受けできません。

ご返金の方法

返品等により、後日、お客様へ返金する場合は、銀行振込・郵便局振込でさせていただきます。
他の方法での返金はお受けできませんので、何卒ご了承くださいませ

ご予約について

商品ページで【予約】と記載のある商品は、予約商品となります。

  • ご予約品のため、入荷時期が遅延もしくは早まる事があります。
  • 納品について、100%の確約はできないため、商品の入荷時、お渡しできない可能性もあります。何卒ご了承下さい
 

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